Myynti- ja toimitusehdot | Outlet

msonic OUTLET STORE

Myyntiehdot

msonic OUTLET STOREssa myyntiin tarjottavat tuotteet ovat pääsääntöisesti käytettyjä, ja tuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne ovat. Kaikki myyntiin tulevien tuotteiden kunto testataan päällisin puolin ja ilmoitetaan myynti-ilmoituksen yhteydessä.

Asiakkaalla on myös mahdollisuus käydä tutustumassa tuotteeseen ennen ostopäätöstä varastossamme osoitteessa Kalliosolantie 3, 01740 Vantaa, varaston aukiolon rajoissa. Otathan kuitenkin aina yhteyttä ennalta, niin varmistutaan että tuote on otettu valmiiksi esiin hyllystä ja asiantunteva myyjä on sinua vastassa.

 

Maksutavat

msonic OUTLET STORE tarjoaa ostoksillesi seuraavat maksutavat:

  • Ennakkolasku
  • Luottokortti
  • Lasku (msonic -asiakkuuden omaaville)

Kuitti toimitetaan sähköpostitse tai paketin noudon yhteydessä.

 

Toimitustavat

Ilmoitathan tilauksen yhteydessä itsellesi parhaiten sopivan toimitustavan.

msonic OUTLET STORE käyttää lähetysten toimittamiseen Matkahuollon palveluita (Matkahuollon lähellä-paketti ja jakopaketti). Toimitamme lähetyksiä vain Suomen ja Ahvenanmaan alueille. Tilaukset on mahdollista myös noutaa varastostamme arkisin 9:00-12:00 ja 13:00-16:00 välillä.

 

Hinnat

Voimassa oleva hinta on ilmoitettu Facebookissa. Hinnat on merkitty euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron 24 %. msonic OUTLET STORE pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

 

Takuu

Myytävissä tuotteissa saattaa olla vielä tehtaan myöntämää takuuaikaa jäljellä, mutta msonic OUTLET STORE ei tarjoa myytäville käytetyille tuotteille erikseen takuuta.

Mikäli havaitset ostamassasi tuotteessa vikaa, jota ei myyntivaiheessa ole havaittu, ilmoitathan siitä meille 14 päivän kuluessa, niin kauppa voidaan vielä purkaa. Katso kohta Vaihto- ja palautusoikeus (peruuttamisoikeus).

 

Toimituskulut

Lähetyskulut kaikkialle Suomeen määräytyvät aina paketin painon mukaan, Matkahuollon Lähellä -paketit alkaen 11,45€, ALV24% 1-15kg paketille ja kotiinkuljetus alkaen 12,97€ ALV24% 1-15kg paketille.

 

Myyntialue

msonic OUTLET STOREssa myytäviä tuotteita toimitetaan toistaiseksi vain Suomeen ja Ahvenanmaalle.

 

Toimitusaika

Ennen kello 12 saapuvat tilaukset pyritään toimittamaan jo tilauspäivänä, kuitenkin viimeistään kahden arkipäivän kuluessa tilauksesta.

 

Reklamaatio ja viallinen tuote

Mikäli ostajalle toimitetaan väärä tuote tai tuote on vaurioitunut, asiakkaan on ilmoitettava tästä myyjälle (msonic OUTLET STORE) mahdollisimman pian. Tuotteen voi palauttaa reklamaation jälkeen annettujen ohjeiden mukaisesti. Kaikki reklamaatiot tulee lähettää osoitteeseen outlet@msonic.fi.

 

Vaihto- ja palautusoikeus (peruuttamisoikeus)

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeuden määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tilattu tuote on vastaanotettu. Peruuttamisoikeuden määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Palautus on tehtävä viipymättä.

Mikäli olet valinnut toimitustavaksi Matkahuollon, huomioithan että palautamme ainoastaan tuotteen ostohinnan, emme lähetyskuluja.

Palautusoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ehdottomasti ilmoitettava meille päätöksestä peruuttaa tilaus sähköpostitse osoitteeseen outlet@msonic.fi. Asiakas saa paluupostissa palautusohjeet.

HUOM: Ethän toimita palautusta, ennen kuin olet saanut palautusohjeet!

Peruuttamisoikeuden vaikutukset

Tilauksen peruutuksissa ja palautuksissa msonic OUTLET STORE palauttaa kaikki asiakkaalta saadut suoritukset viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluttua palautuksen vastaanottamisesta. Maksunpalautus suoritetaan asiakkaalle sillä maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei myyjän ja asiakkaan välillä ole toisin sovittu. Asiakkaalle ei aiheudu maksunpalautuksesta erillisiä kustannuksia. msonic OUTLET STORE pidättäytyy maksujen palautuksesta, kunnes palautettava tavara on vastaanotettu.

Asiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos asiakas lähettää tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Palautuksen mukana tulee olla kaikki osat, varusteet ja mahdolliset lisävarusteet. Kaikkien msonic OUTLET STOREn kautta myytävien tuotteiden kunto testataan ennen myyntiä, niiden kunto ilmoitetaan ostajalle myyntivaiheessa ja hinnoittelu mukailee laitteiden todellista kuntoa myyntihetkessä. Huomioithan siis ettemme hyvitä palautettua tuotetta täysimääräisesti, mikäli et palauta kaikkia pakettiin kuuluneita osia ja/tai jos tuotteen kunto on huomattavasti muuttunut myyntihetkestä, esimerkiksi huolimattomasta käytöstä johtuvat huomattavat käytön jäljet tms.

Noutamatta jätetty tilaus

Huom! Noutamaton lähetys ei ole sama asia kuin tuotteen palautus.

Mikäli asiakas jättää noutamatta/vastaanottamasta Matkahuollolla tilaamansa tuotteet, peritään häneltä lähetyksen palauduttua takaisin 30,00€ ALV24% toimitus- ja käsittelymaksua. Maksu vastaa suuruudeltaan palautuksen, toimituksen ja käsittelyn todellisia kustannuksia. Mikäli tuotteet on tilattu ennakkolaskulla, vähennetään tämä summa hyvityslaskusta.

Palautukset

Kaikista palautuksista on sovittava myyjän kanssa etukäteen ja tehtävä asianmukainen peruuttamisilmoitus. Palautukset tulee tehdä Matkahuollolla ja msonic OUTET STOREn antamien ohjeiden mukaisesti. Emme lunasta postiennakko-, postipaketti- tai Matkahuollon palautuksia.

Muista säilyttää palautuksesta saamasi kuitti aina siihen saakka, kun palautuksesi on käsitelty.

 

Yhteystiedot

msonic OUTLET store
msonic oy
Kalliosolantie 3
01740 Vantaa

outlet@msonic.fi